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Gestion de chantiers : les outils numériques incontournables

La transformation digitale s’impose aujourd’hui comme un levier de compétitivité pour les artisans français du bâtiment. Les professionnels du BTP voient le numérique comme un vecteur de croissance, mais aussi comme une opportunité d'optimiser la gestion des chantiers et d’améliorer l’expérience client. Entre logiciels spécialisés, plateformes CRM en mode SaaS et applications mobiles, tour d’horizon des meilleurs outils de productivité individuelle et collaborative pour accélérer l’avancée progressive de vos travaux.

Pourquoi les outils digitaux sont essentiels aux artisans ?

Les solutions numériques dédiées au bâtiment simplifient la gestion administrative. Grâce aux applications mobiles et aux plateformes cloud, les artisans réduisent le temps consacré à l’organisation des chantiers, à l’élaboration des devis et au suivi de la facturation. Ces outils permettent de consulter et de mettre à jour toutes les informations, même en déplacement, et offrent une vision globale, en temps réel, de l’avancement des travaux. Ils facilitent aussi la communication et la coordination entre tous les intervenants du chantier, optimisant ainsi la collaboration entre les corps de métier.

L’usage de solutions numériques s’impose progressivement comme le nouveau standard métier. Selon le baromètre France Num, plus de 79 %(1) des dirigeants de TPE/PME considèrent le digital comme un bénéfice direct pour leur activité professionnelle. Pas moins de 67 %(1) d’entre elles sont équipées d’un logiciel de facturation, 35 %(1) utilisent au moins un outil collaboratif (agenda partagé, plateforme de pilotage, messagerie professionnelle…).

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Bon à savoir : nouveau calendrier pour la généralisation de la facturation électronique entre entreprises(2)

Conformément à la loi de finances 2024, toutes les entreprises doivent être en mesure de recevoir des factures au format électronique à compter du 1er septembre 2026. À cette même date, les grandes entreprises comme les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) sont tenues d’émettre leurs factures sous format numérique. Pour les TPE/PME, l’obligation d’émettre des factures électroniques entre en vigueur à partir du 1er septembre 2027. Cette réforme poursuit un triple objectif : simplifier les procédures administratives, réduire les délais de paiement, renforcer la lutte contre la fraude à la TVA.

Outils du digital : panorama des solutions adaptées aux artisans

Il existe aujourd'hui une multitude de solutions pour accompagner les artisans à chaque étape du chantier.

Logiciels de gestion et suivi de chantier

Ces logiciels de gestion assurent la centralisation des données relatives au climat du chantier, à l’affichage de l’avancée en temps réel ou à la planification des ressources :

  • Planning collaborateurs

  • Rapports photo

  • Gestion des stocks

  • Etc

Contrôle de la rentabilité, génération d’alertes automatiques, édition de documents importants (comptes-rendus, commandes, factures)… Grâce à leurs fonctionnalités automatisées, ces logiciels offrent une visibilité en temps réel. Le risque d’erreur est réduit, la prise de décision, facilitée.

Les solutions les plus plébiscitées sont :

  • Vertuoza : outil en ligne modulable adapté aux artisans PME du BTP, axé sur le suivi de rentabilité et les fonctionnalités collaboratives.

  • Costructor : logiciel avec planning façon Trello ou Gantt intégré, destiné à centraliser la gestion des marges et la bibliothèque d’ouvrages métier (version gratuite disponible).

  • Alobees : application mobile/web consacrée à la gestion en temps réel des équipes, des plannings, des feuilles d’heures.

Outils de facturation et CRM en mode SaaS

Une plateforme CRM (Customer Relationship Management) en mode SaaS, telle qu’Extrabat ou Scoplan, aide à piloter le cycle de vie complet d’un client, des devis jusqu’aux relances

Ces outils collaboratifs favorisent l’expérience client, facilitent l’intégration d’indicateurs, de rapports, d’analyses nécessaires à la prise de décision. Ils s’intègrent souvent à des outils de facturation, comme Obat, Hemea ou ProGBat. 

L’objectif est de synchroniser toutes les données client dans une seule interface.

Fonctionnalités incontournables des logiciels pour le bâtiment

Un bon logiciel BTP combine de multiples fonctionnalités de pilotage :

  • Suivi en temps réel du chantier, des dépenses.

  • Gestion multi-corps avec partage des documents et annotations.

  • Génération automatique de tableaux de bord, d’indicateurs d’avancement.

  • Dématérialisation des plannings.

  • Collecte des données client.

Il intègre aussi des outils de productivité individuelle/collaborative :

  • Agenda partagé (numérique ou synchronisé avec agenda papier).

  • Modules de création de contenus/de rapports accessibles en version mobile pour les équipes terrain.

  • Plateformes de business intelligence (analyse de rentabilité), de gestion RH (suivi du personnel).

Artisans de France : comment choisir son outil numérique ?

Il est important d'adapter l’outil à la taille de votre entreprise. Privilégiez une ergonomie simple, voire des fonctionnalités évolutives, en fonction de la maturité numérique de l’entreprise. Enfin, si possible, testez l’outil en version gratuite pour vérifier sa compatibilité avec les besoins de votre équipe.

Investir dans la transformation digitale est aujourd’hui une nécessité pour les artisans du bâtiment. Optimisation de l’emploi du temps, fluidification de la gestion des chantiers, amélioration de la satisfaction client… Cette transition renforce votre compétitivité et votre productivité, tout en modernisant votre savoir-faire traditionnel.

Questions fréquentes sur les outils numériques pour les artisans

C'est quoi les outils numériques ?

Les outils numériques regroupent l’ensemble des solutions (logiciels, applications, plateformes cloud) destinées à faciliter la gestion, la communication, la création de contenus, ou encore le suivi des projets en entreprise.

Comment utiliser les outils numériques de façon responsable ?

Limiter l’impression des documents, privilégier le stockage cloud sécurisé, assurer la protection des données client et veiller au respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) sont des exemples concrets de bonnes pratiques numériques pour les artisans et entreprises du BTP.

Quel est l’outil indispensable dans une création numérique ?

Pour un artisan, un logiciel de gestion de chantier intégrant la facturation, le planning et le suivi client s’impose. Il permet de centraliser toutes les informations du projet, d’optimiser la gestion des ressources et de faciliter la coordination entre les équipes. Ces plateformes améliorent la réactivité de l’entreprise, le suivi financier, la communication avec les clients et garantissent une organisation efficace du chantier, que ce soit sur place ou à distance.

Les trois points clés à retenir :

  • Les outils digitaux dédiés aux artisans du bâtiment participent à booster la productivité de l’entreprise.

  • Ils se décomposent en trois groupes : logiciels de gestion/de suivi de chantier, outils de facturation, CRM en mode SaaS.

  • Parmi eux, Vertuoza, Costructor, Alobees, Extrabat, Scoplan, Obat, Hemea, ProGBat sont les plus plébiscités par les artisans.